每当出门在外,手机电量告急,租借充电宝救急,扫码一看4块钱,而且还是每半小时的价格,人脱口秀演员说得好啊:这莫非是借的爱迪生祖传的百年老电?
又爱又恨的共享充电宝为何成了“我们大家的嫌弃宝”???
在电池容量越来越大的今天,共享充电宝显得越来越鸡肋,充1小时只充20%。
据有关研究机构统计,中国共享充电宝使用人数预计将由2017年的0.92亿人提升至2025年的7.55亿人,年均增速在16.93%。一方面是消费者对随时随地的充电需求愈发旺盛,一方面是共享充电宝行业目前的各种乱象。如何解决问题,为消费者提供更好的用户体验?
现在的充电宝价格搞的离谱不说,各种问题都存在,好借不好还,还了还在计费。
上游公司作为平台,是靠出售机柜、设备维护来挣钱的,代理商批量买走以后,再推销给商家。你充电的价格,也是商家定的,2元一小时还是20元一小时,都是商家说了算。上游公司只固定拿收益的5%-10%,剩下的,随代理和商家怎么折腾。反正卖得贵,大家都赚钱。
对充电价格、计费模式、使用方法、注意事项等要明确标注,做到公开透明,计费准确,不能任意限制消费者权利、转嫁责任风险;在网点或软件界面明示消费者申诉反馈渠道,提高消费者纠纷解决效率。
合理规划经营模式,优化线下机器布局,便利消费者借用归还;健全完善网络技术支撑,切实提供可靠安全的租赁服务。
“但还是要遵循公平、合法和诚实信用的原则,制定公平合理的价格,做到明码标价,不能哄抬价格或者串通涨价,否则同样要受到价格法以及相关法规的规制。