立足客户的声音 诺亚财富品牌18年来首次焕新升级

7月6日,诺亚财富山东品牌焕新发布会在青岛海天大酒店成功举行。记者获悉,这是诺亚财富自创始之初,十八年来首次进行品牌升级与焕新。据介绍,站在新的起点,诺亚升级的是品质和服务,依旧不变的是以客户为中心的原则和创造长期价值的追求。

与此同时,诺亚亦宣布开展“一万个信任”客户回馈活动,联合知名艺术家王小慧,为诺亚客户带来一场摄影与艺术的稀缺体验,以艺术为纽带,连接与客户财富之上的人生智慧与财富,感恩创业十八年来客户给予诺亚的信任,将这份信任隽永留存。

诺亚财富华北大区CEO栾奕

诺亚财富华北大区CEO栾奕在本次品牌焕新发布会上表示,诺亚在品牌形象上配合变革进行了重塑。将琴头标识通过再设计融入NOAH的O正中心,传递出“以客户为中心”和“明确圈出原则和底线”的双重寓意,更蕴含与客户“情投意合”的美好期许。诺亚成长于中国崛起的大周期,见证了中国财富管理行业从兴起到转型。十八年来,从未设立过资金池,坚持不给客户杠杆配资,没有期限错配的产品,坚持不刚兑,坚持研究为先。这种坚守底线的长期主义在新LOGO设计中得到了具象的表达。

同时,新品牌标识采用了极具现代感的字标设计,除了更简约优美,易于高效识别之外,也能更好地赋能诺亚持续推进数字化战略升级。(通过品牌焕新,诺亚升级了数字化运营平台整体的视觉系统。)在后疫情时代,财富管理业务线上化已成常态,客户对于数字化财富管理服务和线上无缝对接体验的需求和期望日益攀升。诺亚财富洞见趋势,提前布局科技投研和智能服务生态,不仅实现了微诺亚APP、微笑基金APP、微信服务号、小程序多平台与业务打通,以3K精度匹配客户的需求,提升服务效率,更加强了对企业战略能力的锻造。更现代、更年轻的品牌形象顺应趋势,有利于财富管理业务线上化、智能化的推进和发展。

诺亚的新品牌定位既点明了其独特的优势和核心竞争力——优质的资管产品资源和全球布局的能力,又强调了诺亚“以客户为中心”的核心价值观。用有温度的服务满足客户创富、保富,传承的不同需求。将“诺亚财富,温暖智慧人生“的品牌口号落于实处,与客户产生超越财富的温暖连接。同时,诺亚深知高净值客户的追求不止于财富。特别构建多样化的增值服务体系。通过黑钻俱乐部、特色主题音乐会,Noah Art等权益与活动,同客户共赏艺术与美,汲取人生智慧。同时,通过积极投身社会慈善公益,践行ESG,倡导客户进行负责任的投资,义利并举,成就富而有爱的人生。依托于此,诺亚也确立了全新的品牌理念,“财富之上,更见人生智慧”。

诺亚品牌焕新的立足点就是客户的声音。诺亚品牌管理中心负责人用“打磨”来形容焕新的全过程:“我们联合国际知名品牌咨询公司,通过3次定量调研,47场深入访谈,回收了800多份客户调研问卷,充分听取客户的期望与建议,结合建议中‘现代’‘活力’‘温暖’等关键词,历经半年的不断打磨,确立了新的品牌策略与视觉识别系统。在不断迭代的过程中,我们也明确了自己的品牌定位:连接全球卓越资管机构,为全球富而有爱的华人家族及有社会责任感的机构管理财富。”

据麦肯锡于4月发布的研究报告显示,2020年中国的财富管理市场规模位列世界第二,达200万亿元。以目前增速计算,预计2025年,中国财富管理市场规模将达332万亿元。且中国居民资产配置中房地产占比最高,在“房住不炒”的政策基调之下,资产配置趋势将由房地产向金融资产转变。中国财富管理行业仍处于高质量发展的蓝海。诺亚将以全新的品牌形象和不变的底层价值观,担负起受托人的责任,继续陪伴客户,服务客户。同时以客户需求驱动,主动求变,不断升级和完善服务。对客户真实需求的理解、与客户之间的温暖情感连接,为客户提供最接近财富目标的定制化方案,这些差异化服务的特点和优势,将成为诺亚未来在行业的千帆竞逐中脱颖而出的核心竞争力。

正如英特尔创始人格鲁夫提出的“战略转折点”概念,即“成功的企业不是赢在起点,而是赢在转折点”。诺亚财富已在百舸争流中独立潮头,成为国内财富管理行业的领航者。此次品牌焕新是诺亚将变革精神外化的体现,升级品牌形象旨在对外宣告诺亚变革的决心和理念。象征诺亚已完成从“以产品为中心”到“以客户为中心”的经营模式跃迁。

举报 分享 2022-07-08 16:01:46

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